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    2021年1月商务运营管理真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.01    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    能反映现代服务技术的例子的是

    • A、打印机
    • B、中央空调
    • C、计算机辅助学习
    • D、数码相机
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    • A、产品属性
    • B、服务特性
    • C、产品性能
    • D、交付可用性

    下列属于环境评价的内容的是

    • A、废物处置与管理
    • B、系统适应变化的能力
    • C、输入到输出的转化效率
    • D、生产的规模经济性

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